CFO’s: la transformación digital es necesaria para mantener competitividad

Los resultados de la encuesta indican que las inversiones futuras se están moviendo para mejorar la experiencia del paciente y diferenciarse de los competidores a través de innovaciones tecnológicas, incluida la interacción con los sistemas financieros y de pago del paciente".

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Transformacion digital y la competitividad
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Las tecnologías y la digitalización de los procesos han hecho que las organizaciones de atención médica estén reconociendo la importancia de la transformación digital y empujando programas de salud digital.

Entre muchos otros factores, se están dando cuenta de que las capacidades de los centros de salud para integrar y aprovechar los datos que impulsen mejores decisiones no son suficientes para seguir siendo competitivos e impulsar continuamente la mejora de la atención de calidad.

Ante esta situación, esas entidades necesitan implementar nuevos sistemas y plataformas tecnológicas que puedan ofrecer valor, resolver desafíos comerciales y transformar sus modelos comerciales tradicionales.

Ultimo estudio sobre transformación digital

En este post vamos a citar el último estudio sobre transformación digital en el sistema de salud, que refleja el estatus de la transformación digital y el rol que juegan en la competitividad del centro de salud.

De acuerdo a Black Book Research, la inversión en transformación digital es vital para que los sistemas de salud mantengan una ventaja competitiva.

En general, 8 de cada 10 directores financieros – CFO – encuestados creen que la transformación digital es fundamental para que su sistema de salud sobreviva a largo plazo y mantenga servicios de calidad para los pacientes.

“En los últimos cinco años, las estrategias de inversión para la transformación digital han sido influenciadas más entre los proveedores de atención médica por el deseo de mejorar el rendimiento operativo y reducir los costos”, dijo Doug Brown, presidente de Black Book.

Para seguir siendo competitivos en el mercado actual de proveedores de atención médica, el 79% de los directores financieros y el 89% de todos los demás funcionarios financieros de alto nivel en sistemas de salud planean aumentar su inversión en transformaciones digitales para fines de 2020.

De estos, el 68% pronostica un aumento de más del 20% para finales del primer trimestre de 2020.

En particular, mientras que el 28% de los hospitales y sistemas de salud de más de 150 camas admiten ponerse al día con las organizaciones de proveedores en sus mercados a nivel nacional, el 19% afirma que coinciden con las ofertas digitales de su competencia.

Solo el 9% de los encuestados indicó que sus esfuerzos de inversión en transformación digital están dirigidos a su competencia regional a través de la diferenciación, en comparación con el 40% de todos los otros directores financieros no relacionados con la atención médica medidos por encuestas entre industrias del Black Book Research.

“Los resultados de la encuesta indican que las inversiones futuras se están moviendo para mejorar la experiencia del paciente y diferenciarse de los competidores a través de innovaciones tecnológicas, incluida la interacción con los sistemas financieros y de pago del paciente”.

La encuesta revela que en 2019 la creación de experiencias excepcionales de pacientes y consumidores de salud representó un cambio en las percepciones externas de los servicios de salud, resultados, líneas de productos, interacciones financieras y tecnologías de atención de los centros de salud que al menos se mantienen al día con la competencia local o regional.

Impulsores actuales de las transformaciones digitales financieras en la asistencia de salud

El estudio también preguntó a los líderes de los centros de salud sobre los principales impulsores de las transformaciones digitales en la asistencia de salud.

  • Reducir el costo de la atención 96%
  • Coordinación de atención mejorada 9 3%
  • Listo para pagos de atención basados ​​en el valor 90%
  • Mejora de la calificación crediticia 90%
  • Mejore la experiencia del paciente / consumidor 76%
  • Mejora del estado regulatorio 74%
  • Necesidad de ganancias predecibles constantes 72%

Las operaciones financieras para acelerar el apoyo a la toma de decisiones es el objetivo a corto plazo del 88% de todos los directores financieros encuestados en entre enero y junio.

CFO - Medical
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Asimismo, evaluó cuales son los procesos que se vislumbran que serán automatizados en los próximos cuatro años.

Procesos a ser automatizados en la atención médica en 2019-2023

  • Planificación financiera 86%
  • Análisis financiero avanzado 83%
  • Presupuestos y contabilidad de costos 79%
  • Previsión y apoyo a la decisión 75%
  • Planificación estratégica 61%
  • Informes financieros 58%

“Las inversiones futuras en automatización financiera de atención médica se centrarán en mejorar estrategia, análisis y predicciones para el crecimiento “, dijo Brown.

Sin embargo, el 94% de los directores financieros tienen la intención de dedicar más tiempo a la aplicación de tecnologías digitales para financiar tareas sin aportes del director de Tecnología en los próximos cinco años.

Sobre el Black Book

Black Book ™ tiene encuestas para la satisfacción del proveedor y las tendencias de la industria en los sectores de software, tecnología de atención médica, y subcontratación en todo el mundo.

Desde 2009, Black Book comenzó a sondear la experiencia del cliente de más de 840,000 usuarios de software y servicios de atención médica.

Black Book amplió su reputación de encuestas independientes e imparciales a profesionales de tecnología, clínicos, operaciones y finanzas, administradores de consultorios médicos, enfermeras, consultores, ejecutivos y gerentes de tecnología de información hospitalaria.

El informe anual de los directores financieros del Black Book y el Informe de Liderazgo Financiero Senior se puede ver en tinyurl.com/yxgwmvem

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